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Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 26 de abril de 2026 · Versión 1.0

Esta política se expide en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia.

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: Maderas Montoya

NIT: 902.028.966

Dirección: Cra. 11 Este #7G-45, Soacha, Cundinamarca, Colombia

Teléfono: +57 301 630 2712

Correo electrónico: solucioneslogistas@maderasmontoyaa.com

Sitio web: maderasmontoyaa.com

2. Datos Personales que Recopilamos

Maderas Montoya recopila únicamente los datos necesarios para la prestación de sus servicios:

  • Datos de contacto: nombre completo, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono / WhatsApp.
  • Datos comerciales: tipo de servicio requerido, cantidad de unidades, información de la operación logística.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante herramientas de analítica web, si aplica).

No recopilamos datos sensibles (salud, origen racial, creencias religiosas, orientación sexual, datos biométricos) ni datos de menores de edad.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales son tratados para las siguientes finalidades:

  • Atender solicitudes de cotización, información o contacto enviadas a través del sitio web o WhatsApp.
  • Elaborar y enviar propuestas comerciales personalizadas.
  • Gestionar contratos de compra, venta, reparación y recolección de estibas.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios (sin fines de spam).
  • Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
  • Mejorar la experiencia en nuestro sitio web.

4. Derechos del Titular

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos consagrados en la Ley 1581 de 2012:

  • Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
  • Actualizar y rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no medie deber legal o contractual de conservarlos.
  • Acceder gratuitamente a sus datos personales.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por violaciones a la normativa de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a: solucioneslogistas@maderasmontoyaa.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

5. Autorización

Al completar cualquier formulario en nuestro sitio web, comunicarse por WhatsApp o entregar sus datos de manera verbal o escrita, usted otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos conforme a esta política.

La autorización puede ser revocada en cualquier momento mediante comunicación escrita dirigida al correo indicado en el numeral 1.

6. Transferencia y Transmisión de Datos

Maderas Montoya no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros no autorizados. Los datos podrán ser compartidos únicamente con:

  • Entidades financieras para el procesamiento de pagos.
  • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
  • Proveedores de servicios tecnológicos estrictamente necesarios para la operación (hosting, correo electrónico), bajo acuerdos de confidencialidad.

7. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.

8. Tiempo de Conservación

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. En general:

  • Datos de prospectos sin contrato: hasta 2 años desde el último contacto.
  • Datos de clientes con contrato: 10 años según normativa tributaria y comercial colombiana.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica su aceptación.

11. Autoridad de Control

La entidad encargada de velar por el cumplimiento de la normativa de protección de datos en Colombia es la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

  • Sitio web: www.sic.gov.co
  • Línea gratuita: 01 8000 910 165

Maderas Montoya · Soacha, Cundinamarca · Colombia · Política vigente desde 26 de abril de 2026

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Empresa colombiana en Soacha, Cundinamarca. +12 años recolectando, reutilizando y aprovechando estibas de madera.

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